Политика возврата

Право на отказ (или право на расторжение договора)

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.

Важно! В зависимости от товара, покупатель может не иметь права на отказ от покупки. В таком случае соответствующие товары и услуги должны быть перечислены и должны соответствовать условиям, перечисленным в § 53 ч. 4 Закона об обязательственном праве.

Право на отказ не распространяется на юридические лица.

Для использования 14-дневного права на возврат заказанный товар не должен быть использован иным образом, кроме как для установления его характера, свойств и функционирования способом, допустимым при проверке товара в обычном магазине.

Если товар использовался для целей, отличных от необходимых для проверки его характера, свойств и функционирования, или на нем имеются следы использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Для возврата товара необходимо представить заявление об отказе от покупки, форма которого находится по ссылке: ссылка на форму, и отправить его на адрес электронной почты info@woodmax.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель обязан вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеупомянутого 1 периода.

После получения возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе, возвращает покупателю все полученные от него по договору платежи.

Интернет-магазин может отказать в возврате денежных средств до тех пор, пока не получит товар обратно, или пока покупатель не предоставит доказательства отправки товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предложенного интернет-магазином, интернет-магазин не обязан возмещать потребителю расходы, превышающие расходы, связанные с обычным способом доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать у покупателя вернуть товар, если цена товара в интернет-магазине по ошибке указана значительно ниже рыночной.